Identificación y alcance
Estos términos regulan el uso informativo del sitio cosoluciones.net y las solicitudes de servicios de CO Soluciones IT, RUC 1712434032001. Las condiciones particulares de cada servicio se detallarán en la cotización, contrato u orden aceptada.
Información comercial
Los precios publicados son referenciales en USD y no incluyen IVA salvo indicación expresa. Disponibilidad, recursos, licencias, condiciones de soporte y tiempos de provisión se confirman al contratar.
Hosting y dominios
Los planes de hosting incluyen el alojamiento de dominios adicionales ilimitados sujeto a uso aceptable y recursos del plan; ello no implica el registro gratuito ilimitado de dominios. El dominio principal .COM incluido está sujeto a disponibilidad, permanencia y pago vigente del plan, y a las condiciones específicas de renovación.
Promoción anual VPS
La promoción de VPS Linux y Windows ofrece 12 meses de servicio por el equivalente a 10 mensualidades, mediante contratación y pago anual anticipado. Impuestos, servicios opcionales, licencias especiales y renovaciones se regirán por la oferta escrita aplicable.
Uso aceptable
Se prohíbe utilizar servicios para spam, malware, accesos no autorizados, ataques, actividades ilícitas o contenidos que infrinjan derechos de terceros. Podrán aplicarse medidas proporcionadas para proteger la infraestructura y a otros usuarios.
Pagos, suspensión y cancelación
Los vencimientos, renovaciones, suspensiones, respaldos, migraciones, cancelaciones y eventuales reembolsos se rigen por la propuesta y contrato aplicables, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del consumidor.
Disponibilidad y responsabilidad
Trabajamos para ofrecer continuidad y seguridad; los niveles de servicio o garantías específicos solo serán los expresamente acordados por escrito. El cliente es responsable de mantener copias independientes cuando así lo exija su política de continuidad.
Ley aplicable y contacto
Se aplica la normativa ecuatoriana. Para consultas o reclamaciones escribe a info@cosoluciones.net.